Достоинства
Хорошие цены. Адекватная система скидок. Не перегибаю палку с акциями. По сравнению с конкурентами, лучше работает служба, отвечающая за качество доставки (не сроки имею ввиду, а аккуратность), хотя и у них были откровенные косяки.
Недостатки
Отвратительная система ответственности за некачественный товар. Не идут навстречу клиенту. Только после переписки и наездов на них оказалось, что товар можно проверить до оплаты.
Комментарий
Расскажу про главный недостаток. Пришёл мне товар с заводским браком. Проверить в пункте самовывоза не дали. Дома обнаружил брак. Пришлось возвращаться в пункт, деньги не отдали, сказали переведут на счет в магазине. Как ими воспользоваться - толком не объяснили. После заказа другого товара выяснил, что оплатить этим средствами не могу за доставленный товар, нужно было сразу оформлять оплату со счета. На требование вернуть деньги, как написано на сайте, тем же способом, т.е. в пункте самовывоза наличными ответили, что могут только почтовым переводом вернуть. С почтой связываться не вариант, только после обращения в потребнадзор, выяснил что можно на банковский счет деньги перевести.
Решил попробовать ими оплатить другой заказ, который был на большую сумму - не прокатило. Только если банковским переводом вышлю им остаток, можно воспользоваться средствами на счете.
Почему сразу не говориться на сайте, что с возвратом товара столько проблем?
Почему только после бучи узнаю, что товар можно до момента оплаты проверять?