Отзывы о «АКТИВ» в Липецке

Много товаров в наличии. Компетентные продавцы.

Меня привлекли скидки. Два раза за это лето приобретал в этом магазине спортивные мячи. Оба раза дешевле, чем где бы то ни было еще.

Все хорошо.

В целом, все как обычно: выбрал, оформил, приехал и забрал. Вся цепочка четко налажена. Хороший магазин.

Дёшево

нет

Сказать нечего всё СУПЕР

Широкий выбор, шикарные акции со скидками.

Расширить ассортимент товаров по доступным, демократичным ценам.

Хороший магазин! Покупал спортивные шнурки для кроссовок. Мне понравились.

Продавцы были все заняты, большой поток клиентов был.

Ассортимент, цены

Отношение к покупателю, медлительные продавцы, недостоверная информация о наличии товара

Сегодня сделал заказ на сайте (лыжи, крепление, палки). На сайте всё числилось в наличии. Минут через 10 позвонил менеджер, сообщила что получила мой заказ, товар есть и зарезервирован для меня на 3 дня. Звонок был в 18:27. Т.к. знал, что буду поблизости магазина в районе 19:30, специально уточнил часы работы, и можно ли забрать уже сегодня, чтобы не ехать на следующий день. В магазин зашел примерно в 19:20, прошел на второй этаж, девушка на кассе сказала, что нужно подождать девушку с выдачи интернет заказов. Девушку эту я ждал не менее 20 минут... Пришла, позвала продавца и сказала принести мой заказ. Продавец принес палки и крепление. Минут 10 искал лыжи, как оказалось, что их нет. Ещё раз повторюсь, что на сайте они были в наличии, и у менеджера я уточнил, могу ли я УЖЕ СЕГОДНЯ забрать заказ, на что последовал положительный ответ. Вообщем стоял ждал непонятно чего, в конце концов мне предложили лыжи "с такими же характеристиками, и за такую же цену". Я согласился рассмотреть такой вариант. Но был один нюанс - с такими же характеристиками подразумевало всего лишь расхождение в наличии насечек.. (я заказывал с насечками, а мне предлагали похожие, но без). В итоге я отказался, мне ответили, что к сожалению заказанных мной лыж нет, больше предложить нечего. Раньше очень часто закупался в "Активе", в принципе все устраивало, но сейчас желание что-то приобретать там отпало напрочь. Как я считал до этого, интернет-заказы созданы для того, чтобы ускорить процесс покупки, и облегчить жизнь как покупателю, так и продавцу. В итоге имеем почти час впустую потраченного времени, нерв, и не имеем товара. P.s. нужные мне лыжи нашел рядом в другом магазине, пусть и на пару сотен дороже, зато в наличии.

Оперативно,обслуживание быстрое.

Товар покупается мною во время проведения акции-только в этот момент она соответствует минимальной какую можно найти в интернете.Без акции она как правило чуть выше средней по интернету.

Держать цены ниже средней по интернету.Находить качественный ,недорогой товар.рекомендация магазину.

ничего

ввод в заблуждение покупателей

два раза пробовали купить в этом магазине ботинки Salomon. первый раз приехали в сам магазин померить, но продавцы посылали то на второй этаж, то на первый в итоге признались, что нет таких ботинок. а почему на сайте есть? - не успели удалить. нет вопросов. через 3 дня ботинки продолжали числиться в наличии. делаем заказ через интернет. звонить менеджер - в наличии приезжайте, ждут вас ботинки на кассе на втором этаже на Советской. уже в пути повторный звонок - нет ботинок. отлично что сказать. два по 80км в одну сторону - отличная прогулка по бензину. самое главное прошло полдня ботинки продолжают висеть на сайте - со статусом самовывоз сегодня. разочарование.

Хороший магазин, большой выбор товара, скидки, оперативная работа менеджеров, позвонили в течение 5 минут после того как оставила заявку на сайте. Единственно что мне не понравилось это письма на электронную почту о статусе заказа. По телефону мне сказали что товар придёт в течение 2 дней, но на имейл пришло сообщение что заказ в тот же день уже якобы доставлен. В итоге я впустую ездила в магазин, оказалось что эти письма смысловой нагрузки не несут вообще и что обращать на них внимание не нужно. Но меня об этом не предупреждали. И когда заказ был действительно доставлен в магазин мне никто не сообщил, опять ехала наугад. В целом довольна магазином, но систему оповещения о статусе заказа надо продумать.

Скорость обработки заказа, цена, георасположение

Перезвонили через 2-3 минуты после оформления заказа. Вежливо объяснили где и как оплатить и забрать товар. В магазине грамотный и вежливый персонал. Цены ниже чем в других магазинах

Доволен всем!

Хочется купить всё. От ассортимента захватывает дух!

Нашел здесь бюджетные ролики для начинающего.

Цена в Липецке была выше, чем в остальных городах сети.

Пришлось проявить немного смекалки и посмотреть цены во всех местах присутствия этого магазина. Исправились быстро, цену снизили, заказ выполнили оперативно.

Цена на необходимый мне товар в интернет магазине ТК Актив была ниже чем везде.( почти в два раза).

Это не недостаток, а скорее пожелание. Не очень большой ассортимент рыболовных товаров. Хотелось бы больше.

Заказал, перезвонил оператор, сказал можно подъехать забрать заказ. Оформление заказа в магазине заняло не более 5 минут( вместе с оплатой).

Доступность online, удобный каталог, большой выбор, общительные и компетентные продавцы.

Не выявил

Покупал хулахуп и заодно диск здоровья. Больше нигде в других магазинах по такой цене не нашел. Заказ делал через интернет и потом по факту уже определился с выбором

Цена товара. Покупал спортивное питание цена на 1000 руб дешевле чем в другом магазине. Просто сделать заказ.

Заказал. Пришла СМС с кодом. Не дожидаясь звонка оператора, поехал в магазин. Подошел к стойке показал код смс, оплатил, забрал товар. Всё чётко и быстро.

Цена товара, быстрота оформления и подтверждения заказа

Покупал запчасти для велосипеда (тормозные ручки). Нашел только в этом магазине - нужны были именно детские. Цена приятно удивила - 197 рублей за пару, дешевле чес на рынке. Оформил заказ, в течение 10 минут менеджер магазина перезвонила и оформила заказ. Через час съездил забрал заказ. Несмотря на опасения менеджера, что товар могут долго искать, когда я приехал - он был уже на выдаче. Теперь в первую очередь буду смотреть велозапчасти в этом интернет-магазине.

Хороший магазин, ассортимент товара приличный, цены адекватные, скидки хорошие.

Все бы не чего, но вот характеристики товаров на сайте расписаны очень скудно, а это очень важно для интернет магазина. Приходится иногда в самом магазине заказ делать, сначала посмотрел товар, потом заказал (чтобы скидочный промокод использовать). А хотелось бы заказать с 100% попаданием.

Как розничный отличный магазин, а для интернет магазина нужно доработать информационную систему на сайте.

Очень удобно ,выборов много и главное дешевле других магазинов. Я в целом доволен .

Быстро, вежливая девушка-менеджер, интересные акции

Есть, но не к магазину

Вопрос к инструкции товара (то есть к производителю). Покупали ролики MaxCity Magic Wheel - раздвижные. Разбирались с механизмом минут 30 точно, крутили их и так и так, пока не поняли принцип.... Проблема в том, что механизм раздвижения роликов описанный на коробке к товару не соответствует реальному ))))

Большой выбор, низкие цены, привлекательные акции.

Нет.

Впечатления очень положительные.