Достоинства
Наличие небольшого количества товара в магазине и возможность забрать товар в день заказа при его наличии. На этом достоинства закончены.
Недостатки
Покупал дренажный насос Патриот. По характеристикам он должен был откачивать воду с 5 м. По факту уже с 2-х метров качать отказывался. Это ладно, вопрос к производителю, а не к магазину. Позвонил в отдел претензий. Объяснили, что необходимо обратиться в сервисный центр за экспертизой. Обратился. Приблизительно через неделю сервисный центр выдал заключение, что насос не исправен по вине производителя. А дальше начались "приключения". Приехал с этим заключением в магазин, его отсканировали и отправили, как мне сказали, на согласование. Обещали, что в ближайшие несколько часов ответят. В итоге не отвечали 2 дня. Позвонил сам в отдел претензий (18.05.18), сказали в течении 3 дней ответят. Прошло 4 дня, снова позвонил в отдел претензий - там сказали, что из магазина им ничего на согласование не высылали, претензия зарегистрирована только 18.05.18, срок ответа на претензию 7 дней, а 3 дня - это при повторном обращении. БЕЗОБРАЗИЕ!!! Сколько я должен ждать возврата своих денег???!!! Мне необходим другой насос, а я ещё не получил денег за этот. Что там надо согласовывать???!!! Сервисный центр уже провел все испытания и согласования с заводом изготовителем, о чём и написано в акте-заключении.
Комментарий
Если до завтра мне не ответят, напишу иск с моральным ущербом в мировой суд.