Недостатки
Нарушения прав потребителя, превышения сроков ответов на обращение, игнорирование претензий
Комментарий
В этом магазине можно покупать только дешевые товары, которые в случае чего не жалко и выбросить. Моей ошибкой было купить дорогое кожаное портмоне . Спустя 2 дня после доставки я захотела его вернуть через пункт выдачи, по закону, до истечения 14 дней мне обязаны были его принять если не подошел фасон/цвет/другие причины, что и было прописано на сайте и что мне подтвердила оператор. В пункте выдачи мне отказали в моем законном праве, согласившись вернуть портмоне только через экспертизу по браку, брака у товара не было, он не был в эксплуатации. Девушке на пункте не понравился его цвет, якобы оно чуть темнее, чем на фото в интернете, хотя в комментариях на сайте сами работники всегда пишут, что цвет различается в связи с настройками мониторов. На сайте указан красный цвет, не указано, темный этот красный или светлый. В общем работники по своему усмотрению решают, выполнять ваши законные права или нет., против моей воли был оформлен брак, вместо возврата денег. Решение по браку должно быть озвучено в течении 10 дней, прошло больше и все молчат, на обращения отвечают стандартными фразами, добиться чего-либо не возможно! Так то покупая в этом магазине будьте в случает возврата готовы ко всему, даже к экспертизе, которая решает, понравился ли ВАМ цвет/форма изделия или нет. В случает проблем вам никто не ответит. Видимо чего-то добиться можно только через суд.